Portugueses satisfeitos com emergência médica

Segunda, 08 Fevereiro 2010 14:11

Os portugueses estão satisfeitos com o serviço prestado pelo Instituto Nacional de Emergência Médica e confiam na actuação dos profissionais do socorro.

A conclusão é de um estudo mandato fazer pelo INEM

Apesar das queixas sobre as perguntas que é necessário responder quando ligam para o 112, os inquiridos revelaram ter um bom conhecimento de como utilizar o número e qual é a situação em que devem utilizá-lo.

O presidente do INEM, Abílio Gomes, recorda que, entre as características de que mais gostam nos profissionais da emergência médica, os portugueses destacaram, «em primeiro lugar, a rapidez e cortesia, logo seguidas da competência e profissionalismo.»

No entanto, 5% dos inquiridos queixa-se a demora no questionário que é feito quando os profissionais do INEM atendem a chamada.

O presidente da Liga dos Bombeiros, Duarte Caldeira, reconhece que o serviço prestado pelo INEM, nomeadamente o tempo de resposta aos casos de emergência médica, tem vindo a melhorar, embora defenda que, em algumas zonas do país e em particular no interior, é preciso reforçar o número de ambulâncias.